本集團致力環境保護，有效運用資源，於集團內推廣環保意識，落實生態友好的管理措施，並支持社區活動，以打造綠色的生活環境。

排放物

電力是我們業務的主要能源，也是我們主要的溫室氣體（GHG）排放源。其他次要的排放源包括我們的運輸車輛和備用緊急發電機。

SmarTone一直採用最新流動網絡技術來提升能源效益。利用最新軟、硬件使基站現代化，從而達致25%的能源效率提升。我們還透過基於人工智能的網絡方案，在不影響網絡表現的情況下，以預測流量模式和動態調整能源消耗，進一步提高11%能源效率。使得SmarTone整體能源效率提升多達36%，展示我們對可持續發展和減少能源消耗的承諾。新一代基站設備正根據網絡升級計劃和技術演進，分階段部署在我們的網絡中。

本集團將能源效益納入其訊號發射站、交換中心及數據中心的設計及營運中。我們正在配置新一代功耗較低及對環境溫度耐受性較高的無線電基站設備。我們將一部份的訊號發射站轉換為非空調站，對於仍然需要空調的訊號發射站，我們配置變頻式空調機，以降低空調的功耗。

至於交換中心方面，我們將傳統的冷水機組系統替換為無油變速冷水機組，可實現30%-50%的效率提升。我們還優化了數據中心的環境溫度，在保持伺服器和設備健康運行的同時，以最大限度節約能源。

資源使用、環境及天然資源

在我們努力減少訊號發射站、交換中心及數據中心功耗的同時，我們還通過在日常運作中有效利用資源來展示我們對環境的關注。

我們全線的門市均採用無線運作的客戶管理系統。前線同事以平版電腦為客戶提供服務，當中包括應用e-Signature取代紙張確認合約和利用e-leaflet取代紙本宣傳單張，大大減少銷售過程中使用紙張的數量。公司亦建立減碳措施及逐步採用高能源效益的電器，以減低日常業務運作中的碳排放量。

氣候變化管理

氣候變化是影響整體社區和企業的全球性挑戰。氣候變化的其中一個後果是極端天氣事件，例如颶風和洪水，這可能會影響本集團的日常營運。本集團已制定了應急計劃，以應對網絡及業務營運可能出現的干擾。正如本節前文所述，本集團致力推行環保及低碳排放的業務運作，協助對抗全球氣候變化。