員工在日常工作上會接觸或處理關於集團顧客的個人資料。員工只為符合合法規管、客戶服務及集團業務需要,而收集和使用個人資料及數據。員工將:
作為香港的電訊牌照持有人,本集團採取適當和足夠的安全措施,以保障與所操作或使用的所有裝置、設備和器具有關的生命和財產,包括防止從本集團所操作或使用的裝置、設備或器具中產生任何電器或輻射危害的風險。集團遵守通訊事務管理局不時訂明的安全標準及規格,以及管理局就任何安全事宜發出的任何指示。
本集團於業務營運中嚴格遵守商品說明條例的規定。本集團已向負責銷售和市場行銷的員工提供由法律從業員主持的內部培訓。
所有員工在從事業務工作時均應遵守法律和道德規範,員工不得接受任何個人、公司或政府官員的賄賂,也被禁止向任何個人、公司或政府官員提供、承諾作出或支付賄賂。
員工必須避免任何可使集團的利益和聲譽受到實際或潛在威脅的利益衝突。如員工或其直系親屬在任何業務或其他機構中擁有任何直接或間接利益並可能與集團的利益互相衝突時,有關員工必須向集團作出申報。
所有新加入SmarTone的員工均須參加由廉政公署(「ICAC」)主講的反貪污培訓。此外,所有員工均獲邀參加由新鴻基地產集團不時舉辦的ICAC商業道德講座。