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營運慣例

供應鏈管理

本集團以公平、公開及具競爭性的方式與供應商往來,並透過競標或招標程序採購產品及服務。所有供應商均須向公司註冊並提交相關資料,包括是否制定綠色政策。公司會在供應商納入認可名單前進行審慎評估,並定期檢視及更新該名單。

供應商的甄選過程公正不偏,並綜合考慮產品品質、交付能力、服務表現及價格等技術與商業因素。具備減少浪費及保護環境之綠色政策的供應商將獲優先考慮。


產品責任

本集團致力遵守所有與健康及安全、廣告、標籤及私隱相關的適用法律及法規。作為香港的電訊牌照持有人,本集團採取適當及充足的安全措施,確保其裝置、設備及器具的運作不會對生命及財產構成風險,並遵守通訊事務管理局所訂明的安全標準及指示。

集團嚴格遵守《商品說明條例》,並由法律專業人士向銷售及市場人員提供內部合規培訓。鑑於集團主要提供電訊服務及轉售流動設備,其涉及產品召回或侵犯知識產權的風險屬輕微。


反貪污、反欺詐及舉報

所有員工必須依法及合乎道德標準執行職務,嚴禁任何形式的賄賂行為,並須避免及申報任何實際或潛在的利益衝突。

集團已制定反欺詐政策,以防止及應對騙案、身份盜用及服務濫用等不法行為,保障公司、客戶及合作夥伴。該政策適用於所有員工,並鼓勵供應商及業務夥伴共同遵守。

舉報政策為員工及外界人士(包括客戶及供應商)提供安全、保密及匿名的舉報渠道,可透過指定舉報專員向行政總裁及審核委員會反映問題。集團嚴格保障舉報者的保密性,禁止任何報復行為,並對不當或惡意舉報採取適當行動。

上述政策均納入員工行為守則及員工手冊內。所有新入職員工均須參加廉政公署(ICAC)提供的反貪污培訓,並鼓勵員工持續參與商業道德相關講座。

請參閲2024/25年報的環境、社會與管治部分