策略概覽

SmarTone 視員工為推動數碼化及客戶導向轉型的重要動力，並將人才策略與 ESG 及創新目標緊密結合，以支持可持續增長及為持份者創造長遠價值。

人才吸納與聘用

公司致力吸引與其價值觀及文化一致的優秀人才，透過建立穩健的僱主品牌、提供具競爭力及定期檢討的薪酬制度，以及全面的員工福利，包括醫療保險、健康推廣、彈性工作安排、家庭假及生日假等。同時，透過以表現為本的酌情花紅制度，表揚及激勵卓越表現。

人才發展

SmarTone 重視持續學習與能力提升，培訓涵蓋入職、專業技術、數碼技能、網絡安全及領導力發展。公司定期舉辦管理層交流活動，加強策略思維與協作能力，並鼓勵內部流動及清晰的職涯發展路徑，以內部晉升培育及保留人才。

文化與員工參與

公司致力營造包容及具凝聚力的企業文化，每年進行員工參與度調查以收集意見並持續改進。透過開放溝通機制、興趣社團、體育及義工活動，提升員工參與感及歸屬感。完善的績效管理制度確保個人目標與公司策略一致，並支持員工持續成長。

多元、公平與共融

SmarTone 積極推動多元、公平與共融，定期追蹤性別及年齡分佈，目前女性員工約佔 35%，年齡層涵蓋不同職涯階段。公司採用具包容性的招聘方式，並與支持弱勢社群的機構合作，確保招聘過程公平公正。

員工福祉

公司高度重視員工的安全、健康及身心福祉，嚴格遵守安全標準並定期進行培訓及審核。透過僱員支援計劃、心理健康工作坊、彈性工作安排、全面醫療保障及健康活動，支持員工維持平衡及高效的工作狀態。

未來人才準備及勞工準則

SmarTone 透過人工智能及自動化培訓（包括分階段應用 Microsoft Copilot）提升未來技能，並與大學及科技院校合作，推行實習及畢業生計劃。集團嚴格遵守所有適用的勞工法規，並禁止童工及強制勞工，同時要求供應商遵循相同標準。