劉若虹女士自2023年2月起為本公司之執行董事及行政總裁。劉女士亦為本公司董事監督委員會之成員及本公司若干附屬公司之董事。劉女士於芝加哥大學獲取文學士學位（哲學）。

在加入本公司前，劉女士為新意網集團有限公司（「新意網」）之首席商務總監，於業務拓展、企業策略、銷售及市場推廣、產品發展及投資者關係方面擔當不同領導職務。劉女士於2019年10月獲委任為新意網之執行董事及於2023年2月15日調任為新意網之非執行董事。

劉女士於2017年6月加入新鴻基地產發展有限公司（「新鴻基地產」，根據香港法例第571章證券及期貨條例第XV部為本公司主要股東）。在加入新鴻基地產前，劉女士為貝萊德資產管理公司（北亞）之董事，於2010年至2017年期間負責主席辦公室、企業策略，以及零售及私人銀行等職務。於2005年至2010年，她任職於麥肯錫管理咨詢公司，擔任項目經理。

自2025年1月起，劉女士為八達通控股有限公司、八達通卡有限公司及八達通卡客戶款項有限公司之獨立非執行董事。她同時擔任該等公司薪酬委員會之成員。